職場においては上司や同僚とのコミュニケーション。
学校においては先生や友人とのコミュニケーション。
私たちは、他者とのコミュニケーションを抜きにして生活するのはほぼ不可能です。
私は他者とのコミュニケーションが苦手でした。
消極的な性格が災いしたのかもしれません。
そんな自分が嫌で、あれこれ試してみましたが、コミュニケーションが苦手な自分を克服できたのは、たった一つの方法でした。
知りたいですか？
勿体ぶらずに早く教えてよ。
答えは「あいづち」を打つことです。
あいづちって、「うんうん」とか「はいはい」とかですよね？
それで、コミュニケーションが苦手な自分が克服できるものでしょうか？
相手との距離を縮めるには、あいづちは何でもいい訳ではありません！
じゃ、どんなあいづちを打てば、コミュニケーションが苦手な自分を克服できるのさ！
この記事は、コミュニケーションが苦手な自分を克服したいあなたのお悩みを解決します！
上手なあいづち「そうだよね、分かるよ」
コミュニケーションが苦手なあなたは、相手と話をするときに、以下のあいづちを多用して下さい。
「そうだよね、分かるよ！」
「そうですね、分かります！」
どちらも意味合いは同じです。
「そうだよね、分かるよ！」は、友人・知人、同僚・部下、家族・子供などに対して。
「そうですね、分かります！」は、上司・先輩、目上の人などに対して。
なんだか、メッチャ、シンプルすぎませんか？
シンプル・イズ・ザ・ベストです！
これ以上、この記事を読まずに離脱していただいても構いません。
それくらい、強力なあいづちなのです。
せっかくだから、もっと話を聞かせてよ！
それでは詳しく解説していきます。
コミュニケーションが苦手な方は、相手との距離を縮めるのが苦手な方と考えて下さい。
相手との距離を縮めるためには、相手の話をじっくり聞く必要があります。
もちろん、傾聴のスキルを使って、真摯に相手の話を聴くことも大切ですが、身に付くまでなかなか難しいですよね？
傾聴って、実は奥が深いんですよね・・・
ここからは実践編です。
あなたが誰かと何かを話している状況を想像してみて下さい。
奥さんや旦那さんでもいいし、恋人でも構いません。
もちろん、友達だって構いません。
とにかく、相手が何かを話していて、いま、まさにその話が終わろうとしている状況です。
はい、相手の話が終わりました！
そうだよね～、分かるよ！
相手の話が終わったら、自分の意見をいう訳でもなく、「そうだよね～、分かるよ！」というだけでいいのですか？
その通りです。
まず、「相手の言っていることは分かりますよ」と、こちらが相手の話を受け入れた姿勢を伝えることが大切です。
別に、相手の話に共感や納得をしてなくてもいいのですか？
何の問題もありません！（笑）
共感や納得をしていなくても、「あなたのいいたいことは分かった」というのは事実ですよね。
このあいづちのいいところは、相手の言っていることを頭ごなしに否定しないということです。
こちらが何か話をして、相手が「うんうん」とか「はいはい」って言ってくれても、何がどこまで共感してくれているのか分かりませんよね？
それはその通りです。
そこで、「そうだよね、分かるよ！」と相手に伝えると、相手は「そうでしょ？ 分かってくれるよね！ うれしいな！ ありがとう！」って安心するのではないでしょうか？
そうかもしれないね。
少なくとも、反論されるよりは気持ちとしてはうれしいよね！
「そうだよね、分かるよ」の効果とは？
そもそも、なぜ、コミュニケーションが苦手だと感じるのでしょうか？
それはやっぱり、波長が合わないというか、価値観・考え方が異なるからではないでしょうか？
そうですよね。
波長の合う人や、価値観・考え方が似ている人とのコミュニケーションが苦手だという人は少ないと思います。
でもさ、いくら「そうだよね、分かるよ」って言っても、波長や価値観・考え方は違ったままだよね？
その通りです。
そうなんですが、相手の価値観や考え方に寄り添う姿勢は示していますよね？
まあね。相手が歩み寄ってくれたのだから、こちらも歩み寄らなきゃなって思うよね。
もちろん、こちらが歩み寄りの姿勢を示しても、自分のことしか主張しない人もいると思います。でも、そのような人とは、そもそも、仲良くする必要もないように感じています。
相手への歩み寄りのあいづちとして、「そうだよね、分かるよ！」が効果的だということですね。
はい、その通りです。
相手と良好なコミュニケーションを取りたいのであれば、まずはこちらから歩み寄る。
相手を変えるのではなく、まず、自分を変える。
でも、どうすればいいのか分からない？
そんなあなたにお勧めなのが、「そうだよね、分かるよ」というあいづちなのです。
逆の立場になってみたら、分かりやすいかもしれませんね。
うん？ どういうこと？
こちらが誰かに何かを話した時に、相手から「そうだよね、分かるよ」って言われたら、すごく安心しますよね。
本当ですね。受け入れられたって安心感があります。
やっぱり、人と人との信頼関係の根底には、安心感って必要だと思います。
まとめ
この記事のまとめは以下の通りです。
私ももっと、主人に寄り添ってみたいと思います。
以下の記事も、きっとあなたの心を軽くしてくれると思いますよ。
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